NETCLOUD24 · ИТ-сервис и безопасность
Поддержка пользователей, безопасность и экологическое развитие в одном плане. Помогаем организовать ИТ-услуги и подогнать объем ответственности под нужды вашей организации.
ОБЪЕКТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Служба поддержки сотрудников · Администрирование серверов
Узнать об услугеАнализ источников событий · План мониторинга и SIEM
Узнать об услугеСоглашение об объеме аудита · Проверка конфигурации
Узнать об услугеИнвентаризация ресурсов · Карта системных зависимостей
Узнать об услугеКарта процессов и исключений · Анализ времени и ошибок
Узнать об услугеАнализ отраслевых требований · Проектирование ИТ-архитектуры
Узнать об услугеСводная информация о совокупной стоимости владения · Сравнение покупки и подписки
Узнать об услугеОбзор типографии · Анализ затрат и объемов
Узнать об услугеОбслуживание может включать рабочие станции, учетные записи, серверы, сетевые и облачные службы. Мы устанавливаем каналы отчетности и приоритеты, чтобы пользователи знали, как получить помощь. Область может дополнять внутренний ИТ-отдел или брать на себя отдельные задачи. Документирование и разделение обязанностей облегчают сотрудничество также с несколькими поставщиками.
Аудит инфраструктуры и процессов помогает определить, что нуждается в улучшении и с чего начать. Мы собираем данные, зависимости и ограничения и переводим результаты в план действий. Не каждая проблема требует покупки новой системы. Иногда правильным шагом будет разобраться с настройками, правилами доступа или обслуживания.
Проверки безопасности, мониторинг событий и готовность к инцидентам должны образовывать последовательный процесс. Мы согласовываем источники информации, роли и возможные действия после обнаружения проблемы. Объем должен соответствовать рискам и возможностям компании. Сами по себе инструменты не заменяют владельца тревоги, проверку разрешений или проверенный план восстановления.
Проект может потребовать обновления оборудования, интеграции приложений или изменений в способе вашей работы. Помогаем расставить приоритеты, сравнить варианты затрат и спланировать этапы. Требования отрасли и часы работы компании влияют на график и модель оказания медицинской помощи. Благодаря этому инвестиции и техническое обслуживание вытекают из одной картины потребностей.
ОТ НЕОБХОДИМОСТИ К РЕШЕНИЮ
Компании, у которой есть собственный администратор, может потребоваться дополнительная помощь при аудите, мониторинге или миграции. Пример модели сотрудничества разделяет текущие и проектные задачи. Совместные мероприятия позволяют получить поддержку, не теряя при этом знаний об окружающей среде и ответственности за решения.
Область «Аутсорсинг и служба поддержки» и область «SOC и мониторинг безопасности» заслуживают оценки вместе с текущими системами. Общий список зависимостей помогает указать необходимые доступы, контактных лиц и действия, требующие предварительной подготовки.
Перед началом работы мы определим цель проекта и наиболее важные зависимости. Будет полезно следующее: список используемых систем и описание важных задач. На основании этого мы можем определить объем и последовательность мероприятий.
ОТВЕТЫ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
Да. Объем может охватывать один аудит, проект или выбранную часть технического обслуживания. Он не требует автоматического переноса всей инфраструктуры.
Разделение ролей может быть согласовано с компанией и ее партнерами. Важно указать, кто несет ответственность за приложение, оборудование, сеть и отдельные отчеты.
Мы начинаем с ваших потребностей, рабочего времени и важности услуг. На этой основе мы описываем объем, метод контакта и ожидаемый уровень ответа.
СВЯЗАННЫЕ ОБЛАСТИ
У вас есть вопросы о наших услугах или вам нужно ценовое предложение? Напишите нам и мы ответим как можно скорее.
Адрес
улица Мицкевича 13
32-545 Карневице, Польша
НИП: 6282281064