Перейти к содержимому

NETCLOUD24 · Бизнес-приложения

Автоматизация и роботизация процессов RPA.
Технологии под нашей опекой.

Сократите повторяющиеся действия и передачу данных вручную. Мы помогаем выбрать процессы для автоматизации, подготовить интеграции или роботов и наладить контроль над их повседневной работой.

Специалист и ИТ-специалист обсуждают проект за ноутбуком - Автоматизация и роботизация процессов RPA

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ, СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ВАШИМ ПОТРЕБНОСТЯМ

От анализа к повседневным действиям.

  • Анализ задач и рентабельности
  • API-интеграция
  • Технологические роботы RPA
  • Проверка и обработка исключений
  • Результаты пилотирования и измерения
  • Автоматизация мониторинга

Выбираем задачи, которые стоит автоматизировать

Не для каждой деятельности требуется робот. Мы анализируем повторяемость, количество операций, качество данных и частоту исключений. Мы оцениваем время обслуживания и стоимость обслуживания решения, чтобы сравнить затраченные усилия с ожидаемым эффектом. Иногда лучшим шагом является упрощение процесса или интеграция API. Мы подбираем технологию только после понимания проблемы и ее масштаба.

Интеграционный или RPA-робот

Если приложения предоставляют соответствующие интерфейсы, они могут обмениваться информацией, не воспроизводя щелчки пользователя. Роботизация может быть полезна там, где такие возможности отсутствуют. В проекте описаны источники данных, правила обработки и условия хранения. Также мы учитываем изменения экранов и версий приложений, поскольку они влияют на стабильность работы автоматизации.

Исключения остаются под контролем

Автоматизированный процесс должен иметь возможность сообщать о несоответствиях вместо того, чтобы продолжать работать с неверными данными. Мы устанавливаем пороговые значения, правила проверки и человека, который утверждает необычные случаи. История выполнения позволяет увидеть, что было обработано. Благодаря этому сотрудник концентрируется на решениях и исключениях, а повторяющиеся действия выполняются подготовленным механизмом.

ИИ как элемент, а не единственный элемент управления

Распознавание содержания или классификация документов могут способствовать этому процессу, если его результаты надлежащим образом проверены. Для конфиденциальных данных мы устанавливаем правила доступа и место обработки. Если ошибка имеет деловое значение, мы планируем вмешательство человека. Измерение качества и устранение неопределенностей — это часть проекта, а не задача, оставшаяся после запуска.

Запускаем и измеряем эффект

Мы начнем с ограниченного пилотного проекта и сравним результаты с существующей работой. Мы проверяем количество правильных операций, время обработки и объем необходимых исправлений. После внедрения устанавливаем мониторинг и ответственность за обновления. У робота или интеграции есть владелец, описание его работы и порядок реагирования при изменении исходной системы.

ОТ НЕОБХОДИМОСТИ К РЕШЕНИЮ

Как может выглядеть такой проект?

Команда, расшифровывающая данные из отчетов в систему, может начать с одного типа документа. В пилоте мы проверяем заполненность полей, правила валидации и пересылаем исключения сотруднику. Только после сравнения результатов с ручной работой мы расширяем объем, сохраняя прослеживаемость каждой операции.

ПРОЗРАЧНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Вы знаете, что мы делаем.
И каким будет следующий шаг.

01

Мы знакомимся с окружающей средой

Собираем требования, зависимости и ограничения. Определяем цель и данные, необходимые для подготовки объема работ.

02

Внедряем и проверяем

Готовим раствор по согласованному плану. Тесты подтверждают, что нужные пользователям сценарии работают.

03

Мы передаем и поддерживаем

Документируем выводы и результаты работы. Мы можем планировать дальнейшее администрирование, поддержку и развитие среды.

Давайте подготовим хороший план действий.

Область «Анализ задач и рентабельности» и область «Интеграция API» заслуживают оценки вместе с текущими системами. Общий список зависимостей помогает указать необходимые доступы, контактных лиц и действия, требующие предварительной подготовки.

Для задач с участием «RPA Process Robots» мы определяем, какие данные и ресурсы необходимы для тестирования. Сценарии приемки должны соответствовать повседневной работе пользователей и указывать, как распознать правильный результат.

При переключении работающей услуги указываем дату, контактных лиц и способ возврата в предыдущее состояние. Если необходим перерыв, степень перерыва должна быть известна до начала реализации, а проверка производительности должна быть запланирована после завершения изменений.

Прежде чем приступить к реализации проекта, мы согласуем с вашей командой объем необходимой помощи и приоритеты, связанные с повседневной работой компании. Для начала вам понадобится: список приложений и устройств, которыми вы пользуетесь, и примеры ситуаций, требующих улучшения. Имея эту информацию, нам будет проще подготовить план, отвечающий потребностям вашей команды.

ОТВЕТЫ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

Вопросы о сотрудничестве.

Заменит ли робот всю работу сотрудника?

Чаще всего мы автоматизируем отдельные повторяющиеся шаги. Решения, исключения и контроль качества остаются за ответственными лицами.

Что происходит после изменения приложения?

Объем обслуживания должен включать оценку влияния обновлений. Для интерфейсного робота смена экрана может потребовать корректировки и повторного тестирования.

Как оценить, имеет ли проект смысл?

Мы сравниваем количество операций, рабочее время, риск ошибки и затраты на внедрение и обслуживание. Результат пилотного проекта поможет вам решить, стоит ли разрабатывать решение.

Контакт

Напишите нам

У вас есть вопросы о наших услугах или вам нужно ценовое предложение? Напишите нам и мы ответим как можно скорее.

электронная почта

biuro@netcloud24.com

Ответ обычно в течение нескольких минут

Адрес

улица Мицкевича 13

32-545 Карневице, Польша

НИП: 6282281064

Панель клиента

Открыть билет →

Для существующих клиентов

Контактная форма

Поля отмечены * необходимы.